最近、お客さんに携帯番号を教えると、
LINEの友達になり、
質問がLINEで来ることが多くなっている気がします。
フランクに質問しやすいので、上手く活用していきたいなぁと思っています。
質問内容などを共有できないのは難点ですが、
顧問料を払っているのであれば、
質問もたくさんして欲しいなぁと思ったりします。
こちらもタイムリーに状況を把握しておく方が、資料の出がよかったり、時間的に余裕ができたりと
良いことの方が多い気がします。
だんだん、パソコン開くのも面倒という時代になってきていて、
メールじゃなくて、スマホだけで質問も済ませたい
という流れになるのかなと感じています。
お客さんよりもそのあたりのトレンドにはより敏感になって、
こうすると良いよ
という情報を伝えていけるように、
常にアンテナははっていたいと思います。
4月の独立まであと、2ヶ月。
ドキドキ、ワクワクと、
不安を繰り返しながらの日々です。
まずは基盤をしっかり作り、
資格業の枠に囚われないで、面白いことをやっていきたいと思っています！