先日、税理士の先輩方と話をする機会があったのですが、
自分の顧客単価は低い、ということを改めて感じました。
自分は価値をあまり提供できていない、
または、
価値がしっかりと伝わっていない
という部分に問題がありそうです。
どうやって価値を伝えるのか、
契約時の説明や、その後の最初の関わり方がとても大事。
顧客にどうやってかかわりたいのか、
を最初から明確にしておく必要があります。
1年目は何とか売上を上げたくて、何でもやってきたという感じでした。
2年目はまだまだ拡大も狙いますが、
契約時に、どんなかかわり方をしていきたいのかをしっかりと伝え、
何でもOKというスタンスは改善していくようにしたいです。
経営って難しいですね。
どんな状態になれば、自信をもって経営していると言えるようになるのでしょうか。
まだまだ成長していかないとですね。