静岡の公認会計士 安川です。
ビジネスモデルの考える時に必要な視点となるのは、
顧客価値
利益
プロセス
の3つになります。
顧客に提供するサービスにより、
どんな不満や不安を解消できるのか、
もしくは、快楽を与えられるのか
を考えてみて下さい。
自分の考え、与作だけでなく、
しっかりと顧客目線で考えることが重要です。
想定する顧客に近い人がいれば、
インタビューさせてもらって聞いておくと具体的に求めているものが見えて
商品、サービスに活かすことができます。
利益
事業を継続するためには、利益を出していく必要があります。
利益をどこから得るのか
は考えておきましょう。
フロントエンドとバックエンドの組み合わせにしたり、
利用者以外からお金を得る
など事業の稼ぎどころを明確にしておくことが重要です。
プロセス
何かを省いたり、ちょっと加えたり、連携したり、
プロセスで他者との違いをつくることも考えられます。
QBハウスのように、
美容で当たり前に行う、
カットとシャンプーのうち、
シャンプーを捨て、カットだけにすることで、
速く切ってくれればいいという人に特化したサービスになっています。
当たり前に提供されているサービスの一部を省くことで違いを生み出す
という視点も持っておくといいと思います。
最初にある程度の方向性を持って進まないと、ゴールにはなかなか到着できません。
動きながら、
どうして稼ぐのか、
何が違うのか
は常に意識しておきましょう！