公認会計士の安川です。
売上アップのためには、
売上を把握しておく必要があります。
売上がどんな指標で構成されているのか考えたことありますか？
売上 = 顧客数 × 客単価 × リピート率
で構成されています。
今現在の顧客数がどのくらいいるのか
客単価はだいたいどのくらいか
どのくらいの頻度で買ってくれるのか
このあたりを掴んでおくと戦略が立てやすくなります。
起業したばかりの場合には、
顧客数を増やさなくてはいけません。
顧客数を増やすというのが1番労力とお金を使う部分になります。
すでに起業している方は、
顧客はいると思うので、
その人数、客単価、リピート率を把握しておく必要があります。
顧客数を増やすというのは、大変なので、
客単価が上げられないか、
リピート率を増やせないか
まずはこの2つに注目してみて下さい。
客単価を増やすためのオプションをつけたりできないか、
何ヶ月か来てない人に連絡してまた来てもらうことはできないか、
ポイントカードを作ってくる誘引をつくれないか
など
いろんな戦略が出てくると思います。
どこを改善して売上をアップさせるのかによって
アクションプランも変わります。
そのアクションプランによってどれだけの効果が出たか把握するための指標を持つことも重要です。
売上の公式を理解し、
しっかりと把握できる管理もしておきましょう！